Інклюзивне працевлаштування
Робота для кожного – як КОЛО впроваджує інклюзивне працевлаштування на практиці
Інклюзивне працевлаштування сьогодні стає для бізнесу не соціальним жестом, а стратегічною відповіддю на дефіцит кадрів і запит суспільства на рівні можливості. Участь у проєкті HR boost For Better Employment допомогла компаніям перейти від декларацій до реальних змін. Про цей шлях, результати та людей за цифрами розповідає Валентина Бевз, керівник відділу навчання та розвитку персоналу ТОВ "Арітейл" (мережа мінімаркетів «біля дому» КОЛО).
Пані Валентино, що стало імпульсом, який мотивував вас долучитися до проєкту HR boost For Better Employment?
Для ТОВ "Арітейл" DEI – це передусім про людей. Про рівні можливості, гідність та віру в потенціал кожного, незалежно від віку, життєвих обставин чи фізичних можливостей. Участь у навчальній програмі стала для нас можливістю по-новому подивитися на підходи до найму та роботи з персоналом і перейти від намірів до системних дій.
Якого саме оновлення чи рішень вашій компанії найбільше бракувало до початку навчання?
Нам бракувало структурованих підходів до інклюзивного працевлаштування. Часто ринок диктує жорсткі вимоги до кандидатів, і ми зрозуміли, що ці вимоги не завжди дають можливість побачити людину та її потенціал, особливо коли йдеться про молодь без досвіду, людей старшого віку, ВПО чи людей з інвалідністю.
Чи з’явилися нові HR-процеси або політики, які особливо допомогли одній із цільових груп?
Ми свідомо відкрили двері тим, кому складно знайти роботу. Переглянули вимоги до кандидатів, спростили процеси та навчили керівників дивитися ширше – не лише на резюме, а й на людину. Важливими стали не ідеальні кар’єрні траєкторії, а готовність навчатися та працювати.
Що з інструментів проєкту «запрацювало» найшвидше і дало перші результати?
Найшвидше ефект дала зміна підходу до найму та управлінських рішень. У 2025 році КОЛО працевлаштувало 253 співробітники з вразливих категорій – це 35% від усіх закритих вакансій. До команди приєдналися 25 людей з інвалідністю, 79 молодих співробітників віком 18–25 років, 82 ВПО та 67 співробітників віком 55+.
Чи можете згадати реальний випадок, коли новий підхід допоміг конкретній людині?
Сьогодні, через війну, більшість наших працівників не хочуть публічності. Але скажу, що для нас такими прикладами стали історії співробітників старшого віку та молоді без досвіду, які завдяки програмам адаптації змогли впевнено увійти в роботу. Навчання, підтримка наставників і поступове занурення в процес дозволили людям розкрити свій потенціал без страху помилок.
Один із показових кейсів – працевлаштування ВПО у департамент персоналу. Ми тривалий час шукали відповідного кандидата, а людина – можливість повернутися до роботи після вимушеного переїзду. Раніше ми не розглядали ВПО на цю позицію через стереотипні ризики щодо адаптації. Проте зміна підходу дала результат: співробітниця швидко інтегрувалася в команду та сьогодні повністю закриває функціонал, який довгий час залишався вакантним.
Що саме змінилося для цих людей – і що ви відчули як HR-фахівець?
Для людей це означало впевненість, стабільність і відчуття прийняття. Для мене як HR – розуміння, що інклюзивні підходи мають реальний вплив і змінюють життя конкретних людей, а не залишаються на рівні політик.
Над якими змінами компанія працюєте зараз?
Окрема увага приділяється корпоративній культурі. Ми формуємо середовище поваги, відкритості та підтримки, де різноманіття є цінністю, а не викликом. Команди вчаться працювати разом, приймати відмінності та, завдяки цьому, зростати.
Які ідеї з Проєкту ви хотіли б масштабувати і що порадите іншим компаніям?
Досвід HR boost For Better Employment допоміг зробити інклюзивність частиною щоденних управлінських рішень, а не лише декларацією цінностей. Бізнес може і має бути силою позитивних змін. Я б радила компаніям не боятися відкриватися вразливим групам – інклюзія повертається стабільними командами, лояльністю та стійким розвитком.
Дякую!
Публікацію здійснено в рамках реалізації Проєкту “Посилення HR для кращої зайнятості: вдосконалення кадрових практик для інклюзивного працевлаштування кваліфікованої робочої сили”, яка впроваджується ГО "Центр "Ментор" за фінансової підтримки Європейського Союзу, Німеччини, Польщі, Естонії та Данії в межах Мультидонорської ініціативи Skills4Recovery, яка реалізується Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH та Solidarity Fund PL (SFPL).